Teamleiter Customer Care (m/w/d)
- Conrad Electronic SE
- Hirschau Zentrale
- Vollzeit
Über uns
Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten und kundenzentrierte Services mit echtem Mehrwert. Wir denken mit, handeln vorausschauend und inspirieren unsere Kund*innen mit unserer Expertise in Technologie. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.
Das gehört zu Deinen Verantwortungen
- Prozess- und Konfliktmanagement im Team
- Ansprechpartner*in für unseren Außendienst und unseren Vertrieb
- Sichere und kompetente Kommunikation und Korrespondenz mit unseren Kund*innen per Mail und Telefon
- E-Procurement Abwicklung auf den verschiedensten B2B-Platformen
- Unterstützung der Kund*innen bei Problemen im Shop und auf dem Marktplatz
- Führung und Motivation der Mitarbeiter*innen
- Fachliche Führung des Teams inkl. Urlaubs- und Einsatzplanung
- Gewährleistung des reibungslosen Ablauf im Bereich
Diese Qualifikationen wünschen wir uns
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kenntnisse in der Anwendung von SAP und den Google-Produkten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Selbständigkeit
- Begeisterung und Motivationsfähigkeit
- Entscheidungs- und Verantwortungsbewusstsein
- Kenntnisse in der Personalführung
- Kennnisse im Fehler, Konflikt und Prozessmanagement
- Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Benefits
Sicherheit
Unser zukunftsgerichtetes, plattformbasiertes Geschäftsmodell gepaart mit einem agilen Krisenstab gibt unseren Mitarbeitenden auch in turbulenten Zeiten die nötige Sicherheit - unser erfolgreiches Geschäftsjahr 2022 bestätigt das.
Mobiles Arbeiten
Aufgrund unserer modernen IT-Infrastruktur ist für uns mobiles Arbeiten in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest etabliert.
Flexible Arbeitsgestaltung
Durch flexible Arbeitszeitmodelle hast du in vielen Bereichen unseres Unternehmens die Möglichkeit, deinen Arbeitstag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lebenslanges Lernen ist unverzichtbar. Daher bieten wir eine große Anzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Online Akademie an.
Kindertagesstätte
Nutze unsere ganztägige, betriebliche Kindertagesstätte an unserem Zentralstandort in Hirschau. Unsere “Conrad Kids” werden hier professionell und liebevoll betreut.
Sonderurlaub
Die Geburt deines Nachwuchses steht an, du schließt den Bund fürs Leben oder ziehst in ein neues Heim? Nimm dir Zeit für besondere Anlässe mit deiner Familie.
Gesundheitsvorsorge und Fitnesskurse
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Dies unterstützen wir mit einer Vielzahl an Leistungen. Besonders im Fokus stehen regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen. Sportinteressierten bieten wir am Standort Hirschau (DE) zusätzlich die Möglichkeit, sich in unserem Sportcenter, dem CSV (Conrad Sportverein), bei diversen Sportarten und Kursen auszupowern.
Unser zukunftsgerichtetes, plattformbasiertes Geschäftsmodell gepaart mit einem agilen Krisenstab gibt unseren Mitarbeitenden auch in turbulenten Zeiten die nötige Sicherheit - unser erfolgreiches Geschäftsjahr 2022 bestätigt das.
Mobiles Arbeiten
Aufgrund unserer modernen IT-Infrastruktur ist für uns mobiles Arbeiten in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest etabliert.
Flexible Arbeitsgestaltung
Durch flexible Arbeitszeitmodelle hast du in vielen Bereichen unseres Unternehmens die Möglichkeit, deinen Arbeitstag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lebenslanges Lernen ist unverzichtbar. Daher bieten wir eine große Anzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Online Akademie an.
Kindertagesstätte
Nutze unsere ganztägige, betriebliche Kindertagesstätte an unserem Zentralstandort in Hirschau. Unsere “Conrad Kids” werden hier professionell und liebevoll betreut.
Sonderurlaub
Die Geburt deines Nachwuchses steht an, du schließt den Bund fürs Leben oder ziehst in ein neues Heim? Nimm dir Zeit für besondere Anlässe mit deiner Familie.
Gesundheitsvorsorge und Fitnesskurse
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Dies unterstützen wir mit einer Vielzahl an Leistungen. Besonders im Fokus stehen regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen. Sportinteressierten bieten wir am Standort Hirschau (DE) zusätzlich die Möglichkeit, sich in unserem Sportcenter, dem CSV (Conrad Sportverein), bei diversen Sportarten und Kursen auszupowern.
Deine Ansprechperson
- Stefan Graf
- Expert HR Recruiting & Employer Branding
- +49 1755710155
