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Onboarding Manager (m/w/d) Marketplace

  • Hirschau Zentrale
  • Vollzeit
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Über uns

Conrad erobert mit Innovationskraft die Welt des Technikhandels. Unser Ziel ist es, mit unserem einzigartig breiten und tiefen Sortiment und passgenauen Services Europas führende B2B Sourcing Platform für den gesamten technischen Betriebsbedarf zu werden. Deshalb agieren wir kanalübergreifend und sind rund um die Uhr mit einem professionellen Onlineshop sowohl für Businesskunden als auch für Endkunden erreichbar. Unsere Technik ist für alle in unseren Filialen vor Ort erlebbar.

Möchtest du in einer schnell wachsenden Business Unit eines 100 jährigen Startups arbeiten? An einem Ort arbeiten, an dem du die Möglichkeit hast, schnell zu lernen und im Bereich E-Commerce und Technologie zu wachsen? Wenn ja, dann könnte diese Stelle im Geschäftsbereich Marketplace von Conrad Electronic perfekt für dich sein.

Das gehört zu Deinen Verantwortungen

  • Nach der Gewinnung eines neuen Kunden durch die Geschäftsentwicklung begleitest du den technischen Onboarding-Prozess dieses Kunden. Dies beginnt mit der Anbindung der Kundensysteme an unsere Marktplatzumgebung
  • Du betreust und schulst die Kunden bei der Einrichtung ihrer Konten im System und beim Hochladen ihres Produktportfolios
  • Du überwachst alle technischen Prozesse und stellst sicher, dass alles richtig funktioniert, z.B. dass die Produkte auf der Website sichtbar sind und die Bestellungen übertragen werden
  • Sobald die Website in Betrieb ist, weiß der Kunde, wo er dich finden kann, wenn er weitere Fragen zur technischen Einrichtung hat
  • Wir optimieren ständig unsere Prozesse, Informationen und Software. Du hilfst aktiv mit und bringst deine Ideen in diesen Prozess ein

Diese Qualifikationen wünschen wir uns

  • Du hast einen Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT-Systeme oder Data Science
  • Du magst den sozialen Umgang mit anderen und hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
  • Du bist clever, proaktiv und hast ein Händchen für die Lösung schwieriger Situationen 
  • Du kennst dich mit Softwaresystemen und dem Internet aus und hast Spaß an der Arbeit mit Daten
  • Du sprichst fließend Englisch (B2 oder C1 in Wort und Schrift) und beherrschst idealerweise auch eine weitere Sprache wie Französisch, Italienisch, Polnisch oder Tschechisch 

Deine Benefits

Mobiles Arbeiten
Aufgrund unserer modernen IT-Infrastruktur ist für uns mobiles Arbeiten in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest etabliert.

Entwicklungsmöglichkeiten
Zusammen mit dir planen wir deine persönliche Zukunft bei Conrad.

Internationalität
Auch in schwierigen Zeiten hält unser internationales Team zusammen - Gemeinsam für Conrad.

Flexible Arbeitsgestaltung
Durch flexible Arbeitszeitmodelle hast du in vielen Bereichen unseres Unternehmens die Möglichkeit, deinen Arbeitstag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.

Raum für Ideen
Bei Conrad hast du die Möglichkeit deiner Kreativität freien Lauf zu lassen und Veränderungen voranzutreiben.

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lebenslanges Lernen ist unverzichtbar. Daher bieten wir eine große Anzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Online Akademie an.

Dein Ansprechpartner

 
  • Herr Patrick Koehler
  • Head of HR Management
  • +49 9622 30 4885
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