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Head of Digital Sales (m/w/d)

  • Conrad Electronic SE
  • Hirschau Zentrale
  • Vollzeit
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Über uns

Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten und kundenzentrierte Services mit echtem Mehrwert. Wir denken mit, handeln vorausschauend und inspirieren unsere Kund*innen mit unserer Expertise in Technologie. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.

In der Rolle des Head of Digital Sales (m/w/d) verantwortest du die Entwicklung eines erstklassigen Online-Kundenerlebnisses zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, um die Unternehmensziele im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie zu erreichen. 
Wenn du nach einer wirkungsvollen Position suchst, bei der du viel bewegen kannst und du dich sowohl für den B2B als auch für den B2C-Sektor begeisterst, haben wir genau die richtige Stelle für dich.

Das gehört zu Deinen Verantwortungen

  • Sicherstellung eines erstklassigen Webshop-Erlebnisses und kontinuierliche Optimierung der Customer Journey für B2B- sowie B2C-Kund*innen in enger Zusammenarbeit mit Shop Management und E-Commerce
  • Sicherstellung eines ausgewogenen Online-Vertriebskanal Mixes in Zusammenarbeit mit Marketing sowie Shop Management
  • Identifizierung, Konzeption und Umsetzung von Vermarktungsthemen- und maßnahmen
  • Konsequentes Customer Lifecycle Management zur Optimierung der Kundenzufriedenheit, Reduzierung der Kundenfluktuation und Gewinnung neuer Kund*innen
  • Ausbau und Stärkung der Zusammenarbeit mit den internationalen Regionen (AT, CH, West, Ost) zur Nutzung von Synergien und Planung von Marketingaktivitäten
  • Umsatz- und Profitabilitätssteigerung für den Verantwortungsbereich
  • Crossfunktionale Zusammenarbeit innerhalb der Matrixorganisation, v.a. mit den Bereichen Marketing, E-Commerce, Einkauf und Pricing
  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung des Digital Sales Teams

Diese Qualifikationen wünschen wir uns

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Online-Vertrieb / Online-Marketing
  • Erste Berufserfahrung als Führungskraft wünschenswert 
  • Empathisches Auftreten und ausgeprägte Führungsfähigkeiten
  • Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Persönliches Engagement, Teamfähigkeit und Offenheit für neue Ideen

Deine Benefits

Sicherheit
Unser zukunftsgerichtetes, plattformbasiertes Geschäftsmodell gepaart mit einem agilen Krisenstab gibt unseren Mitarbeitenden auch in turbulenten Zeiten die nötige Sicherheit - unser erfolgreiches Geschäftsjahr 2021 bestätigt das.

Mobiles Arbeiten
Aufgrund unserer modernen IT-Infrastruktur ist für uns mobiles Arbeiten in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest etabliert.

Flexible Arbeitsgestaltung
Durch flexible Arbeitszeitmodelle hast du in vielen Bereichen unseres Unternehmens die Möglichkeit, deinen Arbeitstag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lebenslanges Lernen ist unverzichtbar. Daher bieten wir eine große Anzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Online Akademie an.

Kindertagesstätte
Nutze unsere ganztägige, betriebliche Kindertagesstätte an unserem Zentralstandort in Hirschau. Unsere “Conrad Kids” werden hier professionell und liebevoll betreut.

Sonderurlaub
Die Geburt deines Nachwuchses steht an, du schließt den Bund fürs Leben oder ziehst in ein neues Heim? Nimm dir Zeit für besondere Anlässe mit deiner Familie.

Gesundheitsvorsorge und Fitnesskurse
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Dies unterstützen wir mit einer Vielzahl an Leistungen. Besonders im Fokus stehen regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen. Sportinteressierten bieten wir am Standort Hirschau (DE) zusätzlich die Möglichkeit, sich in unserem Sportcenter, dem CSV (Conrad Sportverein), bei diversen Sportarten und Kursen auszupowern.

Deine Ansprechperson

 
  • Anna-Lena Scherr
  • Junior HR Business Partner
  • 01755710035
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