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Head of Digital Sales (m/w/d)

  • Hirschau Zentrale
  • Vollzeit
  • Publiziert: 11.10.2021
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Über uns

Conrad erobert mit Innovationskraft die Welt des Technikhandels. Unser Ziel ist es, mit unserem einzigartig breiten und tiefen Sortiment und passgenauen Services Europas führende B2B Sourcing Platform für den gesamten technischen Betriebsbedarf zu werden. Deshalb agieren wir kanalübergreifend und sind rund um die Uhr mit einem professionellen Onlineshop sowohl für Businesskunden als auch für Endkunden erreichbar. Unsere Technik ist für alle in unseren Filialen vor Ort erlebbar.

In der Rolle des Head of Digital Sales (m/w/d) verantworten Sie die Entwicklung eines erstklassigen Online-Kundenerlebnisses zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, um die Unternehmensziele im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie zu erreichen. Wenn Sie nach einer wirkungsvollen Position suchen, bei der Sie viel bewegen können und sich für den B2B als auch für den B2C-Sektor begeistern, haben wir genau die richtige Stelle für Sie.

Das gehört zu Ihren Verantwortungen

  • Umsatz- und Profitabilitätssteigerung für den Verantwortungsbereich
  • Entwicklung und Sicherstellung eines ausgewogenen Online-Vertriebskanalmixes in Zusammenarbeit mit Marketing sowie internationalen Einheiten
  • Planung und Umsetzung von Sales-Maßnahmen
  • Konsequentes Customer Lifecycle Management zur Optimierung der Kundenzufriedenheit, Reduzierung der Kundenfluktuation und Gewinnung neuer Kunden
  • Sicherstellung eines erstklassigen Webshop-Erlebnisses und kontinuierliche Optimierung der Customer Journey für B2B- sowie B2C-Kunden 
  • Übertragung strategischer Ziele in die operative Umsetzung vor allem im engen Austausch mit Marketing, Produktmanagement, Pricing und Einkauf
  • Ausbau und Optimierung von Services für unsere B2B- und B2C-Kunden
  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung des Digital Sales Teams

Diese Qualifikationen wünschen wir uns

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, eCommerce oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Online-Vertrieb / Online-Marketing
  • Erste Berufserfahrung als Führungskraft wünschenswert 
  • Empathisches Auftreten und ausgeprägte Leadership-Skills
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Persönliches Engagement, Teamfähigkeit und Offenheit für neue Ideen

Ihre Benefits

Sicherheit
Unser zukunftsgerichtetes, plattformbasiertes Geschäftsmodell gepaart mit einem agilen Krisenstab gibt unseren Mitarbeitenden auch in turbulenten Zeiten die nötige Sicherheit - unser erfolgreiches Geschäftsjahr 2020 bestätigt das.

Mobiles Arbeiten
Aufgrund unserer modernen IT-Infrastruktur ist für uns mobiles Arbeiten in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest etabliert.

Flexible Arbeitsgestaltung
Durch flexible Arbeitszeitmodelle haben Sie in vielen Bereichen unseres Unternehmens die Möglichkeit, Ihren Arbeitstag individuell nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lebenslanges Lernen ist unverzichtbar. Daher bieten wir eine große Anzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Online Akademie an.

Kindertagesstätte
Nutzen Sie unsere ganztägige, betriebliche Kindertagesstätte an unserem Zentralstandort in Hirschau. Unsere “Conrad Kids” werden hier professionell und liebevoll betreut.

Sonderurlaub
Die Geburt Ihres Nachwuchses steht an, Sie schließen den Bund fürs Leben oder ziehen in ein neues Heim? Nehmen Sie sich Zeit für besondere Anlässe mit Ihrer Familie.

Gesundheitsvorsorge und Fitnesskurse
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Dies unterstützen wir mit einer Vielzahl an Leistungen. Besonders im Fokus stehen regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen. Sportinteressierten bieten wir am Standort Hirschau (DE) zusätzlich die Möglichkeit, sich in unserem Sportcenter, dem CSV (Conrad Sportverein), bei diversen Sportarten und Kursen auszupowern.

Ihre Ansprechpartnerin

 
  • Frau Anna-Lena Scherr
  • Junior HR Business Partner
  • 01755710035
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